Política de privacidad

SentirT informa a los usuarios de su página web www.sentirt.com a través de esta Política de Privacidad sobre el tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados mediante su navegación o contratación de servicios que realicen en este portal. El uso de esta web por parte del usuario conlleva la aceptación por su parte de esta Política de Privacidad.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos, ya sean realizados de forma automatizada como no automatizada, que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Mediante los formularios de registro del presente sitio web, la suscripción a los servicios o el envío de correo electrónico, se recogen y tratan datos personales de cada usuario que son necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de los servicios prestados y cuyo tratamiento se rige por la presente Política de Privacidad que consta de las siguientes secciones.

 

1. Responsable del tratamiento de datos

SentirT es una web del sector salud que tiene por objeto acompañar a las madres y a los padres de recién nacidos y lactantes durante sus primeros meses de vida.

La entidad responsable de estos datos es SentirT:

            - Propietaria: Àngela Lledó Morera (en adelante “SentirT”)

            - CIF: 20055493E

            - Domicilio: Carrer Esperança, 20. L’Alqueria de la Comtessa 46715. València

            - Dominios: sentirt.com y sentirt.es

 

2. Importancia de la Política de Privacidad

Queremos ofrecer a los usuarios un servicio lo más seguro y fiable posible, por ello adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y en aquello no previsto por éste por la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

SentirT se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática previstas en la normativa citada previamente, con el objetivo de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

 

3. ¿Qué datos se recaban y cuáles son sus finalidades?

Únicamente se recogen los datos necesarios para el desempeño de nuestra actividad, sin conservarlos más allá del tiempo necesario o establecido legalmente en relación con su finalidad concreta.

• En SentirT tratamos los datos personales que el usuario nos facilita con el fin de incluirlos en la agenda de contactos, gestionar la relación comercial solicitada, ayudarle en el proceso de contratación y utilizar así esta información como medio de contacto.
• Gestionar el envío de la información que nos sea solicitada y poder responder a las consultas o cuestiones que el usuario remita a través del sitio web.
• Facilitar a los interesados las ofertas de servicios que sean de su interés mediante mail. El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada.
• Los datos recabados, permiten a los usuarios ver la evolución de sus consultas y las anotaciones que se se le realizan por las mismas.
• Promover las participación en acciones promocionales tales como concursos, sorteos o acciones de regalo seguro y poder gestionarla.
• Llevar a cabo estudios que nos permitan conocer el tipo de cliente, como por ejemplo el tipo de consultas que recibimos.

Datos recabados en las consultas

Mediante las consultas, se dispone de mucha información médica y privada del usuario. Esta información se almacenará y gestionará con la debida confidencialidad, sin hacer uso nunca uso de sus datos personales. SentirT no realizará comunicaciones de estos datos a terceros.

Previo consentimiento verbal, las consultas serán grabadas. El objetivo de este acto es disponer del registro de las mismas, para que el usuario pueda acceder posteriormente a ellas en caso de duda. Por otra parte, para SentirT servirán de protección legal si se diese el caso.

Para poder realizar las videoconsultas y su almacenamiento, se utilizarán empresas externas al servicio de SentirT que cumplan con una Política acorde a la privacidad de dichos datos.

 

4. ¿Cuándo se recogen estos datos?

• Con la suscripción a un producto
• Para las consultas recogemos el nombre del bebé y el motivo de la consulta
• A través de los formularios de contacto
• A través de las consultas realizadas directamente al mail de SentirT.

 

5. ¿Cuánto tiempo se almacenan estos datos?

SentirT, como responsable del tratamiento, se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e información recogida mediante esta página web con la debida confidencialidad mientras se mantenga la relación profesional surgida y la persona interesada no solicite su supresión, y en su caso, por un plazo no superior a 5 años, a contar desde la finalización de la relación comercial establecida entre el usuario y SentirT. No obstante, el responsable del tratamiento podrá conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

6. Legitimación para el tratamiento de sus datos

El tratamiento de lo datos personales que proporciona el usuario se realiza en base a las siguientes bases jurídicas que lo legitiman.

La contratación de servicios de SentirT y la ejecución del contrato de prestación de servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del usuario de forma previa a una eventual contratación. Para poder llevar a cabo esta relación profesional solicitada, el interesado está obligado a facilitar sus datos.

Del mismo modo para que podamos contactar con usted si se suscribe a la newsletter, viene legitimado el uso de sus datos por su consentimiento.

El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, ya que tras la lectura de la presente Política de Privacidad el usuario queda informado y, en caso de estar conforme, puede aceptarla mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla que se dispone al efecto.

En el caso de que el interesado no facilite los citados datos o éstos sean erróneos o inexactos, no podremos atender su solicitud, resultando imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios. Por tanto, el responsable del tratamiento quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la no ejecución del contrato o de las consecuencias que se deriven de estas informaciones inexactas o erróneas.

 

7. Transferencia de datos a otras empresas

Los datos personales que recogemos de usted podrían ser transferidos y tratados en un país fuera de la UE (es decir, un tercer país), incluidos los países que la Comisión de la UE no considera que tengan un nivel adecuado de protección de datos personales. En tal caso, tomaremos todos los pasos necesarios requeridos por la ley aplicable para que dicha transferencia de sus datos personales a través de las fronteras cumpla con la ley aplicable.

Solo transferiremos sus datos personales a un país fuera de la UE donde: (i) la Comisión de la UE ha decidido que el tercer país garantiza un nivel adecuado de protección, (ii) la transferencia se está salvaguardando mediante el uso de cláusulas modelo de la UE (en virtud del Artículo 46.2 del Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) ( «GDPR»)) o (iii) el destinatario está certificado según el Marco de protección de la privacidad de EE. UU. (UE) (conforme al Artículo 45 en el GDPR). Puede encontrar más información sobre las normas sobre transferencias de datos fuera de la UE, incluidos los mecanismos en los que dependemos, en el sitio web de la Comisión Europea.

 

8. Redes sociales

SentirT dispone de perfil corporativo en Instagram y Facebook. De acuerdo con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos, somos responsables del tratamiento de tus datos como usuaria/o seguidora/or de nuestro perfil, dentro de estas redes. Para ello es necesario que te informemos sobre qué tratamiento haremos de tus datos a partir o mediante dichas redes sociales del que te informamos a continuación.

En este sentido, te informamos que, dentro de estas redes:

• Publicaremos nuevos contenidos con el fin de dar difusión de lo que hacemos.
• Es posible que también publiquemos promociones de servicios concretos que queramos promover.
• Haremos difusión de menciones que hagan alusión a nuestra web, propias o de terceros pero respetando los correspondientes derechos, en su caso, aplicables.
• Contestaremos a tus mensajes de la forma más breve y ágil posible, remitiéndote a que contactes con nuestro equipo o a que nos dejes datos de contacto para una mejor respuesta, cuando corresponda o se considere conveniente.

Como empresa o responsable del tratamiento, garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de tus datos y el cumplimiento de tus derechos, siempre de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo y la Ley Orgánica de protección de datos.

Ahora bien, no nos hacemos responsables por el vertido de datos sensibles que la/el usuaria/o haga mediante dichas redes sociales. Te recomendamos en este sentido que, si tienes alguna duda específica, no lo publiques abiertamente y contactes con nuestra empresa de manera privada.

 

9. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario dirigiéndose SentirT a través del correo electrónico [email protected].

Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a misma.

 

10. Derecho de propiedad intelectual

SentirT es el titular de todos los derechos de autor, propiedad i intelectual y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.sentirt.com y los servicios ofertados en el mismo.

 

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web sin el consentimiento previo y por escrito.